Blog


?หมดไฟ?..จะจุดใหม่ได้อย่างไร?

29

Jun 2015

?หมดไฟ?..จะจุดใหม่ได้อย่างไร?

?คุณเคยรู้สึก หรือกำลังรู้สึก ?หมดไฟ? ในการทำงานหรือไม่??? ?หากถามคำถามนี้กับคนในที่ทำงาน ผมเชื่อว่า จะได้รับคำตอบว่า?เคย?หรือไม่ก็อาจกำลัง ?หมดไฟ??-รู้สึกเบื่อหน่าย ทั้งงาน ทั้งเพื่อนร่วมงาน ทั้งสภาพแวดล้อมในการทำงาน บางคนอาจบอกว่า..แทบไม่อยากจะออกจากบ้านไปทำงานเลย!!?   ? ? ? ? ?คนทำงานจำนวนไม่น้อย เริ่มต้นการทำงาน ด้วยการเป็น??เด็กใหม่ไฟแรง??ทำงานอย่างกระตือรือร้น ทุ่มเท เรียนรู้ ไม่มีบ่น ไม่มีเบื่อ มุ่งให้สำเร็จตามเป้าหมาย .. แต่ไฟนั้นค่อย ๆ มอดลงตามกาลเวลา ยิ่งทำมานาน ยิ่งหมดไฟไปเรื่อย ๆ จนเรียกได้ว่า ?หมดอารมณ์? หรือ ?หมดไฟ? ในการทำงานในที่สุด   ? ? ? ? ?อาการ ?หมดไฟ? ในการทำงาน ภาษาอังกฤษใช้คำว่า burnout หมายถึง สภาวะทางจิตที่อยู่ภายใต้ความกดดันตึงเครียดเป็นเวลานาน จนเกิดความรู้สึกเหนื่อยหน่ายอ่อนล้าทั้งร่างกาย จิตใจ และอารมณ์ ส่งผลให้ขาดความสนใจ ความกระตือรือร้นในการทำงาน อันเกิดจากสาเหตุสำคัญ ๆ อาทิ ขาดการเห็นคุณค่าในงานที่ทำ รู้สึกสูญเสียตัวตน เพราะต้องฝืนทนทำงานที่ไม่ได้อยากจะทำจริง ๆ ?หรือทำงานประจำซ้ำซาก เหมือนเดิมต่อเนื่องนานหลายปี ขาดความท้าทายใหม่ ๆ...

Read More


ทำงานแบบ ?เอาใจเขามาใส่ใจเรา?

29

Jun 2015

ทำงานแบบ ?เอาใจเขามาใส่ใจเรา?

วันหนึ่ง ผมไปบรรยายให้กับนักศึกษาและคณาจารย์มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในต่างจังหวัด ในช่วงเช้าก่อนการบรรยาย ?คุณสิริพร? เจ้าหน้าที่ท่านหนึ่งของหน่วยงานนั้น ได้นำอาหารว่างมาให้ผม..ผมทั้งแปลกใจ และประทับใจในเวลาเดียวกัน   อาหารว่างของผมแตกต่างจากอาหารว่างที่เตรียมไว้ให้ทุกคน เพราะนอกจากมีกาแฟ และขนมตามปกติแล้ว ยังมีซุปไก่สกัดหนึ่งขวดวางอยู่ด้วย ?ผมยังถ่ายภาพมาเลย ด้วยความประทับใจว่า เจ้าหน้าที่ท่านนี้เป็นคนที่เอาใจใส่ผู้อื่น ทำมากกว่าหน้าที่ที่ควรทำ คือ แทนที่จะนำอาหารว่างที่เหมือน ๆ กับของคนอื่นมาเสิร์ฟให้ผม แต่เขาคิดไปไกลกว่านั้น ด้วยใจที่เอาใจใส่ เพราะรู้ว่า ผมคงเดินทางมาไกล ต้องปฏิบัติภารกิจมาหลายอย่าง อาจจะเหนื่อยและพักผ่อนไม่เพียงพอ จึงได้เตรียมซุปไก่บำรุงร่างกายเพิ่มมาด้วย   ผมได้ชมคุณสิริพรให้ผู้บริหารมหาวิทยาลัยท่านหนึ่งฟัง บอกท่านว่า มหาวิทยาลัยนี้ดีที่มีคนแบบนี้อยู่ ไม่ได้ทำเพียงเป็นหน้าที่เท่านั้น แต่ทำดีมากกว่า และเมื่อขึ้นเวทีไปบรรยาย ผมได้หยิบซุปไก่สกัดขึ้นไปบนเวทีด้วย และชื่นชมเจ้าหน้าที่คนนี้ให้ที่ประชุมฟัง ?ด้วยความประทับใจ เพราะตั้งแต่ผมไปบรรยายมา ผมยังไม่เคยเห็นมีใครเอาซุปไก่สกัดมาให้ผมเลยตลอดชีวิตนี้   ?คุณสิริพร คงคิดไม่ถึงว่า เพียงซุปไก่สกัด 1 ขวดที่เธอเตรียมให้ผม จะได้รับเสียงชื่นชมจากผมผ่านทั้งผู้บริหาร และทั้งที่ประชุมมากขนาดนี้…ผมเชื่อว่า หลังจากวันนั้น เจ้าหน้าที่ท่านนี้คงได้รับเสียงชื่นชมทั้งจากเพื่อนร่วมงานและผู้บริหาร และมีความก้าวหน้าในการทำงานมากขึ้น   การที่ผมยกตัวอย่างความประทับใจที่มีต่อเจ้าหน้าที่ท่านนี้ เพื่อต้องการสื่อสารให้ผู้อ่าน ในฐานะ ?คนทำงาน? ?ให้ตระหนักถึงคุณค่าการทำงานแบบ ?เอาใจเขามาใส่ใจเรา? …ไม่เพียงทำตามหน้าที่ของตน โดยไม่สนใจผู้อื่น แต่คำนึงถึงบุคคลรอบข้างที่เกี่ยวข้อง คำนึงถึงภาพรวม และตัดสินใจทำในสิ่งที่จะเกิดผลดีที่สุด โดยคำนึงว่า ถ้าเป็นตัวเรา เราคงต้องการให้อีกฝ่ายกระทำแบบเดียวกัน...

Read More


ทำอย่างไรถ้าเรากำลัง ?พายเรือให้โจรนั่ง??

04

Jun 2015

ทำอย่างไรถ้าเรากำลัง ?พายเรือให้โจรนั่ง??

…บริษัทของคุณมี ?โจร? ทำงานอยู่ด้วยหรือไม่? คนเหล่านี้อาจจะทำงานเก่ง มีความรู้ความสามารถ มีความกระตือรือร้น หนักเอาเบาสู้ พร้อมช่วยเหลือองค์กรอยู่เสมอ และอยู่มานาน จนมีตำแหน่งสูง คุณอาจจะไม่รู้เลยว่า เบื้องหลังการทำงานให้องค์กร เขากำลัง ?โกง? องค์กร กอบโกยผลประโยชน์มิชอบเข้ากระเป๋าตนเองอยู่ ผู้นำองค์กรหรือเจ้าของบริษัทจำนวนไม่น้อย อาจกำลัง ?พายเรือให้โจรนั่ง? ทั้งโดยรู้ตัวและไม่รู้ตัว สำนวน ?พายเรือให้โจรนั่ง? หมายถึง การให้ความสนับสนุนคนไม่ดี นิยมนำมาใช้เมื่อบุคคลคนหนึ่งให้การสนับสนุนหรือค้ำจุนคนไม่ดีให้สามารถอยู่ได้อย่างสบาย จะโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัวก็ตาม ในช่วงที่ผ่านมา มีข่าวใหญ่หลายข่าวที่สะท้อน ?โจร? ในองค์กร ไม่ว่าจะเป็น ผู้จัดการธนาคารที่วางแผนอย่างเป็นระบบ เพื่อปล้นเงินนับพันล้านจากสถาบันอุดมศึกษา ข่าวการจัดซื้อจัดจ้างอุปกรณ์ต่าง ๆ ด้วยราคาที่สูงเกินจริง หรือเมื่อเร็ว ๆ นี้มีข่าวที่น่าเศร้า ชายคนหนึ่งตัดสินใจฆ่าตัวตาย เพราะถูกลูกน้องที่ทำงานมานาน แอบโกงมานานหลายปี จนตัวเองต้องขายของขาดทุน เป็นหนี้เป็นสิน แต่ลูกน้องที่รับค่าจ้างรายวัน กลับมีฐานะดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด… พนักงานใหม่ ๆ อาจจะไม่มีปัญหา แต่พวก ?แก่วัดแก่วา? พวกที่คิดว่า องค์กรขาดพวกตนไม่ได้ รับผิดชอบเรื่องสำคัญ มีความชำนาญในงานจนหาคนใหม่ ๆ มาแทนยาก คนเหล่านี้ถ้ามีโอกาส จะแสวงหาประโยชน์เข้าตนเองได้ง่าย โดยที่องค์กรไม่ทันระวังตัว พนักงานที่อยู่มานาน จนไว้วางใจได้ มักจะเลื่อนตำแหน่งสูงขึ้นเรื่อย ๆ พร้อม...

Read More


?คำชม? เพิ่มพลังทีมทวีคูณ

04

Jun 2015

?คำชม? เพิ่มพลังทีมทวีคูณ

ผู้นำจะไม่สามารถทำสิ่งใดสำเร็จได้ หากไม่มีใครร่วมมือ!!!! ผมเชื่อในพลังทวีคูณ (synergy) ของการทำงานเป็นทีม คนทำงานแต่ละคนที่ผนึกกำลังกันเป็น ?ทีมงาน? นับเป็นหัวใจที่จะนำความสำเร็จมาสู่การทำงาน เพราะจะทำให้เกิดการประสานส่วนดีหรือจุดแข็งของแต่ละคนมาสนับสนุนกันและกัน เป็นการผนึกกำลังให้ทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่คน ๆ เดียวไม่อาจทำได้ อย่างไรก็ตาม แทนที่ทีมงานจะมี ?พลังบวก? ทวีคูณ อาจกลับกลายเป็นมี ?พลังลบ? ทวีคูณได้ หากขาดกำลังใจในการทำงาน เพราะถูกปฏิบัติจากหัวหน้าทีมอย่างไม่เหมาะสม อาทิ เกิดความรู้สึกว่า?ทำดีเสมอตัว ทำชั่วโดนจัดการ….หากคนทำงานไม่เคยได้รับคำชื่นชมจากหัวหน้างาน ไม่เคยได้รับรางวัลพิเศษจากการทำงานเลย แม้ว่าจะขยันขันแข็งและพยายามมากเพียงใด กลับไม่มีใครเห็น แต่ในทางกลับกัน เมื่อเกิดความผิดพลาดขึ้น อันอาจเกิดจากความประมาท ไม่ตั้งใจ กลับถูกตำหนิติเตียน …เมื่อต้องเผชิญหน้ากับสถานการณ์เช่นนี้ บ่อยครั้งเข้า ย่อมหมดกำลังใจ แทนที่จะตัวเติมเต็มพลังทวีคูณให้ทีม กลายเป็นตัวถ่วงของทีมได้ในที่สุด เกิดความรู้สึกว่า?เลือกที่รัก มักที่ชัง…หากคนทำงานได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เท่าเทียม หัวหน้างานชื่นชอบ ชื่นชมบางคนอย่างออกหน้าออกตา หรือแสดงการตำหนิติเตียนบางคนอยู่บ่อยครั้ง จนเกิดความรู้สึกภายในทีมว่า มีการเลือกที่รักมักที่ชัง การแสดงออกของผู้นำเช่นนี้ย่อมเป็นการบั่นทอนพลังเอกภาพของทีม อาจส่งผลให้เกิดความอิจฉาริษยา ความรู้สึกไม่อยากร่วมมือ ไม่อยากทำงานเต็มที่ เพราะคิดว่าทำไปก็ไม่เกิดผลดีอะไรขึ้นมา ในฐานะหัวหน้างาน สิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้ หากต้องการสร้างทีมงานที่เข้มแข็ง มุ่งมั่นทำงานอย่างเต็มกำลัง ร่วมผูกพันอย่างเต็มใจ บรรลุเป้าหมายร่วมกัน นั่นคือ?การกล่าวชมเชย คำชมเชยนั้นเปรียบได้กับน้ำเย็นใสสะอาดที่ให้ความสุขสดชื่นแก่ผู้ได้รับ นักจิตวิทยาสำรวจพบว่า ทรัพย์สินเงินทองกลับไม่ใช่สิ่งยอดปรารถนาของคนทั่วไป แต่เป็นการได้รับการยกย่องนับถือในองค์กรหรือบริษัทที่ตนทำงานอยู่ ที่สำคัญ เราควรเรียนรู้ว่าจะเอ่ยชมเมื่อใดและอย่างไรด้วย เพื่อให้คำชมของเรานั้นเกิดผลในเชิงบวกต่อทีมงาน สิ่งที่เราควรเรียนรู้ ได้แก่...

Read More


สร้างเอกภาพ ในความขัดแย้ง

04

Jun 2015

สร้างเอกภาพ ในความขัดแย้ง

?ชุมชนเล็ก ๆ ยิ่งใหญ่ได้เพราะความสามัคคี และอาณาจักรที่ยิ่งใหญ่ล่มสลายลงได้ เพราะเหตุแห่งความแตกแยก? ซาลลัสต์ (Sallust : 86-34 BC) นักประวัติศาสตร์โรมัน มีชีวิตอยู่ช่วงก่อนคริสตกาล ได้กล่าวสัจธรรมข้างต้นไว้ ซึ่งยังคงเป็นความจริงจนถึงทุกวันนี้ ?สามัคคีคือพลัง? เป็นเรื่องที่เรารู้กันมานานแล้วว่ามีความสำคัญ เมื่อใดก็ตามที่คนตั้งแต่สองคนมารวมตัวกันเพื่อทำบางสิ่งให้สำเร็จ จำเป็นต้องรู้จักการทำงานเป็นทีม ร่วมมือกันไปสู่เป้าหมาย ไม่ใช่ต่างคนต่างทำ โดยไม่สนใจผู้อื่น เหมือนนักเตะที่ไม่ส่งลูกให้เพื่อน แต่พยายามวิ่งไปยิงเอง ในที่สุดย่อมไม่สามารถทำได้และทำให้แพ้ทั้งทีม ผู้นำทีมจึงมีหน้าที่สำคัญ คือ การสร้างพลังเอกภาพภายในทีม โดยเรื่องสำคัญที่ต้องทำให้ได้ ทำให้ดี นั่นคือ การจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นภายในทีม ถ้าเราไม่ต้องการให้ความขัดแย้งทำลาย ?พลังทวีคูณ? ซึ่งเป็นหนทางสู่ความสำเร็จ ผู้นำทีมต้องเรียนรู้ที่จะมีมุมมองต่อความขัดแย้งอย่างถูกต้อง และมีวิธีจัดการความขัดแย้งอย่างเหมาะสม อาทิ มองความขัดแย้งไม่ถือว่า ?ผิด ? แตกต่างแต่ไม่แตกแยก ในอดีตแนวคิดสมัยดั้งเดิม (Traditional View) มีมุมมองว่า ความขัดแย้งเป็นสิ่งไม่ดี ควรจะกำจัดทิ้งไป เนื่องจากความขัดแย้งจะทำให้องค์การเกิดความไม่สามัคคี และทำให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพในการทำงาน จำเป็นต้องหลีกเลี่ยง ไม่ให้เกิดความขัดแย้งได้ จึงพยายามให้คนทำอะไรเหมือน ๆ กัน แต่ในความเป็นจริง ผู้นำทีมที่ประสบความสำเร็จ ในมุมมองแนวคิดสมัยใหม่ (Contemporary View) จะมองว่า ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่ดี อาจช่วยกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในมุมที่ดีขึ้น กระตุ้นให้เกิดการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้นำต้องไม่มองว่า ใครที่คิดแตกต่าง...

Read More


เห็นแก่งาน ต้อง ‘ไม่’ เห็นแก่ตัว

04

Jun 2015

เห็นแก่งาน ต้อง ‘ไม่’ เห็นแก่ตัว

คนดี คือ คนที่เห็นแก่ส่วนรวม มากกว่า ส่วนตัว นิยาม ?คนดี? ในมุมมองของผมสรุปง่าย ๆ จะต้องเป็นคนที่ไม่เห็นแก่ตัว แต่คำนึงถึงประโยชน์ของผู้อื่น และประโยชน์ส่วนรวมในมุมที่กว้างที่สุดก่อนเสมอ หากทุกแวดวงวิชาชีพ คนทำงานทุกคนยึดนิยามคนดีเช่นนี้ สังคมจะน่าอยู่มากยิ่งขึ้น ค่านิยมการแข่งขัน เพื่อความสำเร็จโดยยึด มูลค่า เป็นหลัก เช่น องค์กรมุ่งทำกำไร ทำยอดขาย กินส่วนแบ่งตลาดให้มากที่สุด โดยไม่ใส่ใจประโยชน์หรือปกป้องคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคมากเพียงพอ หรือ คนทำงาน ทำเพื่อให้ตัวเองได้เงิน ได้ชื่อเสียง ได้ผลตอบแทนมากที่สุด และจะไม่ทำถ้าตัวเองไม่ได้ประโยชน์ โดยไม่ได้ดูว่าจะสร้างความเสียหายต่อผู้อื่นอย่างไร ฯลฯ ย่อมจะเปลี่ยนมาเป็นการคำนึงถึง คุณค่า ของสิ่งที่ทำมากยิ่งขึ้น เช่น ทำสิ่งที่ดี สิ่งที่ถูกต้องเหมาะสม ไม่เอาเปรียบ ยึดมั่นในจรรยาบรรณ เพื่อประโยชน์ของทุกฝ่ายร่วมกัน คนดีจะเกิดขึ้นได้ต้องเริ่มจาก มี ?จิตสำนึกแห่งความเที่ยงธรรม? เมื่อวันที่ 9 มกราคม ที่ผ่านมา (2558) เกิดเหตุมือปืนบุกจับตัวประกันในร้านขายของชำชาวยิว ไฮเปอร์ เคเชอร์ ชานกรุงปารีส ในช่วงเวลานั้น มีผู้สื่อข่าวของสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นแห่งหนึ่ง ได้แอบเข้าไปในร้านขณะเกิดเหตุ และได้เผยแพร่ออกอากาศ เปิดเผยที่ซ่อนของตัวประกัน 6 คน ที่หลบซ่อนอยู่ ไม่เพียงเท่านี้ ผู้สื่อข่าวยังติดต่อกับคนร้ายโดยตรง ทั้ง ๆ...

Read More


?ก้าวหน้า? เมื่อไม่ ?ข้ามหน้า?

30

Apr 2015

?ก้าวหน้า? เมื่อไม่ ?ข้ามหน้า?

  ?อย่าบดบังรัศมีเจ้านาย?   โรเบิร์ต กรีน (Robert Greene) เจ้าของหนังสือ กฎแห่งอำนาจ 48 ข้อ (The 48 Laws of Power) ได้แนะนำวิธีเพิ่มอำนาจให้กับตนเอง กฎข้อแรกเลย คือ ?อย่าบดบังรัศมีเจ้านาย? ?ถ้าอยากได้ดิบได้ดีในอนาคต อย่าทำตัวเก่งกว่า เหนือกว่าเจ้านาย การแสดงท่าว่าตนเองเก่งกว่า ฉลาดกว่า อาจเป็นการกระทำที่ ?ดับอนาคต? ของตนเองได้เลยทีเดียว เพราะหัวหน้าเราจะรู้สึกว่า ตนเองกำลังถูกคุกคาม เกิดความกลัว รู้สึกไม่มั่นคงในตำแหน่งของตน และทำให้มองเราเป็นศัตรูที่ต้องจัดการได้   แม้ในโลกยุคใหม่ องค์กรต่าง ๆ จะเปิดกว้างให้คนเก่ง ๆ คนที่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์เข้ามาช่วยขับเคลื่อนวิสัยทัศน์สู่อนาคต แต่คำกล่าวที่ว่า ?จงทำดี แต่อย่าเด่นจะเป็นภัย ไม่มีใครอยากเห็นเราเด่นเกิน?… ก็ยังคงเป็นความจริงในหลาย ๆ องค์กรที่มีหัวหน้าที่คอยสกัด ?ดาวรุ่ง? ที่ทำเก่ง เกินหน้าเกินตา   คนที่ขึ้นสู่ตำแหน่งสูง ๆ มักมีสิ่งหนึ่งที่เพิ่มขึ้นตามมา นั่นคือ อีโก้ คนบางคน ยิ่งตำแหน่งสูง มีอำนาจมาก อีโก้ยิ่งสูงตาม เกิดความเย่อหยิ่ง คิดว่าตนเองเก่งกว่า ยิ่งใหญ่กว่า มีอำนาจมากกว่า และที่สำคัญ...

Read More


นำเก่ง ต้อง ?สร้างคน? ได้

30

Apr 2015

นำเก่ง ต้อง ?สร้างคน? ได้

นำเก่ง ต้อง ?สร้างคน? ได้ ?ถ้าการกระทำของคุณสร้างแรงบันดาลใจให้คนภายใต้ ..มีฝันที่ยิ่งใหญ่ขึ้น เรียนรู้ได้เพิ่มขึ้น ทำสิ่งต่าง ๆ ได้มากขึ้น และทำหน้าที่ในบทบาทต่าง ๆ ได้หลากหลายขึ้น ?..คุณคือผู้นำ? จอห์น ควินซี อดัมส์ (John Quincy Adams) ประธานาธิบดีคนที่ 6 ของสหรัฐอเมริกาได้กล่าวข้อความข้างต้นไว้ สะท้อนบทบาทสำคัญประการหนึ่งของผู้นำ นั่นคือ ผู้นำต้อง ?สร้างคน? เมื่อพลิกหน้าประวิติศาสตร์ขององค์กรต่าง ๆ ทั้งในและต่างประเทศ ผมได้พบความจริงประการหนึ่ง นั่นคือ องค์กรธุรกิจจำนวนไม่น้อยอยู่ได้เพียงชั่วอายุเดียว สาเหตุไม่ใช่เพราะความเก่าล้าสมัย แต่เนื่องมาจากขาดคนรุ่นต่อไปที่จะมาสานต่องาน ?ไม่สามารถ “สร้างคน” ขึ้นมารับไม้แห่งความสำเร็จต่อ โดยเฉพาะบทบาทระดับสูง ในฐานะ ผู้นำ หรือ ผู้บริหาร   ?การให้คนอื่นทำงานแทนเรา เพื่อเราจะสามารถก้าวไปทำสิ่งอื่นที่ยังไม่มีใครทำได้? เป็นหลักคิดของผมตลอดเรื่อยมา หากเราต้องการให้สิ่งที่เราทำอยู่นั้นยั่งยืนสืบต่อไป ?ผู้นำ? จึงจำเป็นต้องทำหน้าที่สำคัญมากกว่า การสั่งคน การใช้คน การควบคุมคน แต่ต้องสร้างคนรุ่นต่อ ๆ ไป ให้สามารถก้าวขึ้นมาสานต่อบทบาทหน้าที่แทนเราหรือเหนือกว่าเราได้ในอนาคต อันส่งผลให้กิจการที่ทำนั้นเติบโตได้ต่อไปในอนาคต   ดังนั้น คุณสมบัติสำคัญของผู้นำไม่ว่าในระดับใด จึงควรเป็น ?นักสร้างคน? ได้ด้วย สิ่งสำคัญคือ...

Read More


แบบอย่างผู้นำ ‘ไร้อีโก้’ เพิ่มพลังทีม

30

Apr 2015

แบบอย่างผู้นำ ‘ไร้อีโก้’ เพิ่มพลังทีม

คนเก่งที่ทำงานเป็นทีมร่วมกับคนอื่นไม่ได้ มักไม่เป็นที่ต้องการ เพราะความสำเร็จของงาน คือ ความสำเร็จของทีม…ไม่ใช่ของคน ๆ เดียว   คำกล่าวข้างต้นเป็นความจริงที่ปฏิเสธไม่ได้ในองค์กรการทำงาน ถ้าหน่วยงานนั้นมี 2 คนขึ้นไป ย่อมต้องเรียนรู้การทำงานเป็นทีม และทีมงานที่แข็งแกร่ง ประสานงาน ร่วมมือ ร่วมแรง ร่วมใจกันอย่างมีเอกภาพและมีประสิทธิภาพ ย่อมมีพลังในการขับเคลื่อนองค์กรบรรลุเป้าหมาย และฝ่าฟันวิกฤตต่าง ๆ ได้ การทำงานเป็นทีมถือเป็นหัวใจหลักที่จะนำความสำเร็จมาสู่การทำงานในทุกประเภท การทำงานเป็นทีมให้ผล “ทวีคูณ” ไม่ใช่ “ทวีบวก” หากจะเปรียบเทียบภาพก็คงเหมือนกับ การที่คน 1 คน อาจสามารถจับปลาได้ 10 กิโลกรัม แต่หากคน 3 คนมาร่วมกันเป็นทีม ช่วยจับปลา อาจจับได้ถึง 100 กิโลกรัม ไม่ใช่เพียง 10+10+10 = 30 กิโลกรัม แต่เพิ่มขึ้นได้ทวีคูณ   อย่างไรก็ตาม ผลของการทำงานเป็นทีมจะสำเร็จตามเป้าหมาย หรือล้มเหลวไม่เป็นท่า ส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้นำทีม ในการจัดการปัญหาสำคัญประการหนึ่งที่บั่นทอนพลังของทีม นั่นคือ อีโก้   วิธีหนึ่งในการจัดการอีโก้ในทีม ได้แก่ การเป็นแบบอย่างที่ดีของผู้นำทีม   แบบอย่างนำโดย ?ไร้อีโก้?   ?ภาวะผู้นำไม่ใช่การประกวดขวัญใจมหาชน แต่เกี่ยวข้องกับการเอาอีโก้ของตนวางลงที่ประตู...

Read More


‘นำได้’ ดีกว่า ‘ได้นำ’

30

Apr 2015

‘นำได้’ ดีกว่า ‘ได้นำ’

…อย่าก้าวสู่ตำแหน่ง ?ผู้นำ? เพียงเพราะทำงานมานาน   ดร.วินซ์ โมรินาโร (Vince Molinaro) ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ กล่าวถึงผู้นำที่เลวร้าย 10แบบที่ลูกน้องอยากจะร้องตะโกนออกมา ?ได้แก่   ผู้นำไร้ความสามารถ (Incompetent leaders) ผู้นำที่ดึงดันจะนำ คิดว่าตัวเอง ?ยิ่งใหญ่? เก่งกล้าเหนือกว่าใคร ด้วยการตัดสินใจที่โง่เขลา และจบลงด้วยการทิ้งร่องรอยความหายนะไว้ให้กับองค์กร   ผู้นำอ่อนแอ (Wimpy leaders) ผู้นำที่ไร้ซึ่งความกล้าหาญในการเล่นบทบาทผู้นำ มักเลือกวิธีหรือทำอะไรที่ง่ายที่สุด หลีกเลี่ยงงานยาก มักโลเล ไม่กล้าตัดสินใจ ไร้จุดยืนหรือหลักการในการนำ   ผู้นำเกียจคร้าน (Lazy leaders) ผู้นำที่คิดว่างานของตนคือ การใช้คนอื่นให้ทำทุกอย่าง ไม่ต้องทำงานหนักด้วยตนเอง ผู้นำประเภทนี้จะมีสองมาตรฐาน ในการตัดสินตัวเองกับคนอื่น ๆ ดังคำกล่าวที่ว่า ?ทำในสิ่งที่ฉันพูด แต่อย่าทำในสิ่งที่ฉันทำ (?don?t do as I do, do as I say?.)   ผู้นำหน่อมแน้ม (Infantile leaders) ผู้นำที่ทำตัวเหมือนเด็ก ๆ ขาดวุฒิภาวะทางอารมณ์ เมื่อไม่ได้อะไรดั่งใจก็ร้องเอะอะโวยวาย ระเบิดอารมณ์ออกมาเหมือนเด็กเล็ก ๆ  ...

Read More



Page 3 of 612345...Last »